Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27 mai 2025
La présente Politique de Confidentialité explique comment Momount (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://momount.com (« le Site »).
Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), au droit estonien, ainsi qu’aux lois locales applicables dans les pays où nous opérons (Pologne, Danemark, Autriche, Allemagne, Suisse, France, Australie, Espagne et Italie).
1. Responsable du traitement
Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa,
Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonie
Numéro d’enregistrement : 16494984
E-mail : contact@momount.com
Site : https://momount.com
2. Données que nous collectons
- Données d’identification : nom, prénom ;
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Données d’adresse : adresses de livraison et de facturation ;
- Données de commande : produits achetés, historique d’achats ;
- Données de paiement (traitées exclusivement par les prestataires de paiement) ;
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, cookies, données analytiques.
3. Finalités du traitement
- Traitement et exécution des commandes ;
- Livraison des produits dans les pays desservis ;
- Gestion du service client, retours et réclamations ;
- Envoi de notifications et confirmations de commande ;
- Fonctionnement, optimisation et sécurité du Site ;
- Statistiques et analyses ;
- Marketing (uniquement avec le consentement de l’utilisateur).
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat – art. 6(1)(b) RGPD ;
- Obligation légale – art. 6(1)(c) RGPD ;
- Intérêt légitime – art. 6(1)(f) RGPD (sécurité, fraude, amélioration du service) ;
- Consentement – art. 6(1)(a) RGPD (marketing, cookies non essentiels).
5. Durée de conservation des données
- Données liées aux commandes : 5 ans (obligations comptables) ;
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ;
- Données de contact (support) : jusqu’à traitement complet de la demande ;
- Cookies : selon la durée définie dans la Politique de Cookies.
6. Partage des données personnelles
Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires nécessaires à l’exécution des services :
- Shopify – hébergement du site et traitement technique ;
- Transporteurs (DHL, DPD, InPost et transporteurs locaux selon pays) – livraison ;
- Prestataires de paiement : Apple Pay, PayPal, Klarna, BLIK, Visa, Mastercard, Shop Pay, P24, MobilePay, Cartes Bancaires, American Express, EPS ;
- Outils marketing et analytiques : Google Analytics, Meta, Klaviyo.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit de retirer son consentement à tout moment ;
- Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de son pays.
8. Cookies
Les informations relatives à l’utilisation des cookies sont détaillées dans notre Politique de Cookies.
9. Sécurité des données
Le site utilise des technologies de sécurité conformes aux normes internationales : chiffrement SSL, accès restreint aux données, surveillance des systèmes et procédures de sécurité internes.
10. Transfert de données hors EEE
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Espace Économique Européen (ex. : Shopify, outils analytiques ou e-mailing). Ces transferts sont effectués conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
11. Contact
E-mail : contact@momount.com
Téléphone : +33 9 72 20 09 24
Adresse : Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Estonie
12. Modifications de la Politique de Confidentialité
La Politique peut être modifiée afin de garantir sa conformité aux lois en vigueur. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.